セルフ脱毛 利用規約

1. 本規約は、ユーザーと当社との間の、本サービス（セルフ脱毛ブースの貸出および決済代行）の利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 本規約に定めのない事項については、当社が別途定める「PRIVÉ白金 サービス利用規約」および「プライバシーポリシー」が適用されます。両者が矛盾する場合は、本規約が優先します。

1. 無人・セルフサービス
   本サービスは、スタッフが立ち会わない無人ブースにおいて、ユーザー自身が業務用SHR方式の光美容機器を操作し、自身の身体に対して施術を行うサービスです。 医師や医療従事者、エステティシャン等の資格者による施術ではありません。
2. 医療行為ではない
   本サービスで使用する機材は業務用のSHR方式光美容機器であり、医療機関で提供される医療脱毛（レーザー脱毛）とは異なります。永久脱毛効果を保証するものではありません。
3. 契約の成立
   ユーザーが予約を完了し、本規約への同意表明を行った時点で、当社との間で本サービスの利用契約が成立します。

以下の要件をすべて満たすユーザーのみ本サービスを利用できます。

1. 満18歳以上であること。18歳未満の場合は保護者の事前同意および同席が必要です。未成年者が保護者の同意なく本サービスを利用した場合、民法第5条に基づき契約が取り消される可能性がある点をご了承ください。
2. 本規約および機器の使用方法を正しく理解し、自己の責任において施術を行えること。
3. 第4条の禁忌事項に該当しないこと。
4. 当社の発行する予約・解錠情報（マイページの解錠ボタンまたは解錠コード）を保有していること。

以下に該当する方は本サービスを利用しないでください。利用後に健康被害が生じても当社は責任を負いません。

• 妊娠中または授乳中の方
• 光線過敏症・日光アレルギー・てんかんの既往がある方
• 照射部位に日焼け直後・皮膚疾患・傷・ほくろ・入れ墨・刺青がある方
• ホルモン治療中、光感受性を高める薬剤（抗生物質・ピル・イソトレチノイン等）を服用中の方
• 施術当日に発熱、体調不良、飲酒、過度な空腹状態にある方
• ペースメーカー等の医療機器を使用している方
• その他、医師により美容光照射を禁止されている方

持病や不安のある方は、必ず事前に主治医にご相談ください。

1. 入室・解錠
   予約時刻の5分前から、マイページ予約詳細に表示される解錠ボタンおよびエントランスのインターホン操作によりご入室いただけます。具体的な入室手順はマイページ予約詳細画面にてご案内します。解錠操作は予約者本人に限り、解錠情報を第三者に共有・譲渡する行為は禁止します。予約者本人以外の同伴・入室はお断りします（保護者同席が必要な未成年者を除く）。
2. 退室の確定
   ご利用終了時は、必ず室外（ドアの外）に出てからマイページの「退室する（ドアを施錠）」ボタンを押してください。本ボタン押下をもって退室確定とし、当該時刻を退室時刻として記録します。
   当社は人感センサーにより、本ボタン押下後の室内動体検知をログ記録しています。室内（ブース内）から退室ボタンを押下した場合は本規約違反とみなし、当社は当該行為を検知次第、警告通知の送信、当該予約の延滞料金算定、悪質な場合は今後のご利用停止および違約金（金額は当社が個別に通知）の請求を行うことができるものとします。
3. 未入室での予約終了
   予約時刻を過ぎても解錠操作・入室がないまま終了時刻を迎えた場合、当該予約はそのまま終了したものとして扱い、延滞料金は発生しません（決済済み料金の返金もありません）。
4. 使用方法の確認
   ブース内に設置された操作マニュアルおよび機器付属の取扱説明を必ず確認のうえ、指示に従って使用してください。
5. 照射の注意
   付属の保護ゴーグル着用は必須です。顔面（特に眼の周辺）、乳輪、性器、粘膜への照射は禁止します。冷却ジェルを使用し、同一部位への連続照射は避けてください。
6. 施術間隔
   肌への負担を避けるため、同一部位の施術は2週間に1回までを目安としてご利用ください。これを無視して短期間に連続照射した結果生じた赤み・やけど・色素沈着等について、当社は責任を負いません。
7. 清掃・原状回復
   利用後はブース内の備品を所定の位置に戻し、使い捨て資材は指定のゴミ箱に廃棄してください。設備を故意または重過失により破損・汚損した場合、実費をご請求します。
8. 時間厳守・延滞料金
   ご入室後、予約時間（退室時刻）から15分の猶予時間を超えても退室確認（前項記載の退室ボタン押下）が完了しない場合、超過分について10分ごとに2,200円（税込）の延滞料金を、登録済みクレジットカードに対し自動課金させていただきます（1予約あたり上限11,000円）。算定基礎となる「退室時刻」は退室ボタン押下時刻、ボタン押下が確認できない場合は人感センサーが最後に動体を検知した時刻、いずれも記録がない場合は予約終了時刻＋猶予時間とします。次の利用者がいる場合は速やかに退室してください。
9. 退室時の忘れ物
   退室確定後の再入室はできません。室内に残された忘れ物は、当社にて発見した日から7日間に限り簡易保管し、それ以降は処分または警察への遺失物届出を行います。高額品（現金・貴金属・身分証等）は発見即日警察への届出を行います。引取は本人確認書類提示の上、店舗営業時間内のみ。返送は元払いのみ受け付け、当社は配送中の事故・紛失について責任を負いません。
10. 防犯カメラ
    店舗のエントランス・共用廊下にはセキュリティ目的で防犯カメラを設置しています（ブース個室内を除く）。本サービスの利用にあたり、その録画にご同意いただいたものとみなします。

1. 決済
   予約確定時に料金の全額が即時に決済されます。決済はStripe, Inc.の提供するシステムを通じて処理され、クレジットカードに加え、対応ブラウザ・端末では Apple Pay / Google Pay もご利用いただけます。
2. サブスクリプション
   月額サブスクリプションプランをご契約中の方は、プランの利用可能回数の範囲内で予約時の決済が免除されます。上限到達後は通常の都度決済が適用されます。
3. 当日オプション
   ブース内での延長・オプション利用は、退室後に差額が別途決済される場合があります。

1. ユーザーの都合による予約のキャンセルには、予約時刻までの残り時間に応じて以下のキャンセル料が発生します。返金はマイページからのキャンセル操作により Stripe を通じて自動的に行われます（着金までは金融機関の処理に応じて数営業日かかる場合があります）。

2. 上記キャンセル料は、代替予約の喪失・スロット確保のために生じる平均的損害の範囲内（消費者契約法第9条）として設定しています。
3. 当社の責に帰すべき機器故障・設備トラブルにより施術が提供できなかった場合は、全額返金または振替予約にて対応します。
4. 交通機関の遅延等、ユーザー側の事情による遅刻は返金対象外です。予約時間内にご利用いただけなかった時間分の返金も行いません。

1. 自己責任の原則
   本サービスは無人セルフサービスです。機器の操作、出力設定、照射部位の選択、施術の可否判断はすべてユーザー自身の責任において行うものとします。
2. 健康被害
   赤み、やけど、色素沈着、水ぶくれ、毛嚢炎、アレルギー反応等の健康被害が生じた場合、医療機関への受診はユーザー自身の責任と費用負担で行ってください。 当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、健康被害について法的責任を負いません。
3. 持ち物の自己管理
   ブース内での貴重品・手荷物の盗難・紛失について、当社は責任を負いません。

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 予約者本人以外による利用、予約者以外の第三者の同伴・入室、解錠情報（解錠ボタン・コード）の第三者への共有
• 機器の改造、分解、持ち出し
• 機器を身体の禁止部位（顔面中央・眼部周辺・乳輪・性器・粘膜等）に使用する行為
• ブース内での飲食、喫煙、加熱式タバコの使用
• 動画・写真撮影を目的とした商用利用、SNSへの店舗内映像の無断投稿（プライバシーおよび企業秘密保護のため）
• 営業時間外または予約時間外の入室・滞在
• 他の利用者や近隣住民に迷惑となる騒音・行為
• 反社会的勢力による利用および反社会的勢力に対する便宜供与
• 法令または公序良俗に違反する一切の行為

上記違反が確認された場合、当社は予約の解除・アカウント停止・損害賠償請求等の措置を取ることができます。

1. 当社は、防犯および安全管理のため、施設エントランスにおいて24時間監視カメラによる映像記録を行っております。なお、ブース室内の撮影は行いません。映像は不正利用の調査、警察・裁判所等への提供、および本規約違反への対応のためにのみ使用し、第三者に開示いたしません。
2. 会員本人以外の者による入室、会員の同意の有無を問わない同伴者の連れ込み、登録情報の詐称・貸与、解錠情報の第三者への共有その他の不正利用が発覚した場合、当社は直ちに警察へ通報し、刑事責任および民事責任を追及するものとします。
3. 前項の場合、会員はその態様に応じて、下記の違約金を登録のクレジットカード等により支払うものとします。本違約金は、不正利用時に通常発生する損害（映像調査費、スマートロック再設定費、他会員への補償、ブランド毀損、営業機会の喪失等）について合理的に見積もった損害賠償の予定額であり、実際の損害が本金額を超える場合、当社はその差額を別途請求できるものとします。
   • 同伴者の無断連れ込み（初回発覚時）金100,000円
   • 登録者以外への貸与・代理利用 金300,000円
   • 男性その他、会員資格を有しない者による不正入室、身分詐称を伴う入室 金500,000円
   • 器物損壊、盗難、盗撮、わいせつ行為その他の犯罪行為を伴う場合 上記各号の金額 + 実損害額の全額
4. 当社は、前項の違約金請求とは別に、会員資格の永久停止、警察への被害届提出、刑事告訴、および一切の法的措置を講じる権利を留保します。
5. 本条に定める違約金の額は、消費者契約法第9条に規定される平均的な損害の範囲内として設定しておりますが、個別事案において同条等の法令に照らし合理性を欠くと判断された部分については、その限度で減額されるものとします。

1. 当社は、本サービスの利用によって得られる脱毛効果（減毛速度、永続性等）について、いかなる保証もいたしません。効果には個人差があります。
2. 天災、停電、通信障害、設備故障等の不可抗力により本サービスを提供できなかった場合、当社は代替予約の提案または返金による対応に限って責任を負うものとし、それ以上の損害賠償責任を負いません。
3. 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、消費者契約法その他の法令により無効とされる場合を除き、責任の範囲は当該予約に係る支払額を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。

1. 本規約の解釈および本サービスに関する一切の事項には、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、訴額に応じて東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。