PRIVÉ白金
Legal

特定商取引法に基づく表記

Specified Commercial Transaction Act

1. プラットフォーム運営者(請求代行者)

当サイトは、ユーザーとネイリスト(パートナー)をマッチングし、決済を仲介するプラットフォームです。

運営事業者 麻布システム株式会社
運営統括責任者 吉岡慎一郎
所在地 〒108-0072
東京都港区白金5丁目13-10 グランパレス白金003
電話番号 070-8379-3355
※電話でのお問い合わせは受け付けておりません。お問い合わせはメールまたは公式LINEにてお願いいたします。
メールアドレス support@priveshirokane.com
Webサイト https://priveshirokane.com

2. サービス提供事業者(販売者)について

本サービスにおける施術サービスの提供主体(販売者)は、各パートナー(ネイリスト)となります。

販売業者 各予約ページに記載されたパートナー(ネイリスト)
住所・電話番号
プラットフォーム特例の適用

パートナーの住所および電話番号については、上記「プラットフォーム運営者(麻布システム株式会社)」の所在地および電話番号と同一とみなします。

なお、お客様からご請求があった場合、遅滞なくパートナー個人の氏名・住所・電話番号を開示いたします。

3. 取引条件および支払い

販売価格 各パートナーの予約ページおよびメニューページに表示された価格(消費税込)に基づきます。
商品代金以外の必要料金 なし
※当サイトのシステム利用料は販売価格に含まれています。
※インターネット接続料金、通信料金はお客様の負担となります。
代金の支払方法 クレジットカード決済
(Stripe, Inc.の決済システムを利用)
※VISA, MasterCard, American Express, JCB, Diners Club, Discoverに対応
代金の支払時期 施術完了時
※ご予約時にクレジットカードの有効性確認(オーソリゼーション)を行い、施術完了後に確定金額にて決済処理が行われます。
※引落し日は、各クレジットカード会社の締め日および支払日に準じます。
サービスの提供時期 お客様がご予約された日時において提供されます。

4. キャンセル・返品・返金について

返品・交換 サービスの性質上、施術完了後の返品・交換は一切お受けできません。
キャンセルポリシー

お客様都合によるキャンセルについては、以下のキャンセル料が発生します。

  • 予約時刻の48時間前〜24時間前 施術料金の50%
  • 予約時刻の24時間以内・無断キャンセル 施術料金の100%
※キャンセル料は登録されたクレジットカードより自動的に引き落とされます。
店舗都合のキャンセル パートナーの急病や設備の故障等、やむを得ない事情によりサービスが提供できなかった場合は、全額返金いたします。 返金処理はクレジットカード会社を通じて行われます。
施術後の返金 原則として施術後の返金には応じられません。ただし、施術内容に明白な瑕疵(不備)があり、 パートナーとお客様の間で合意が形成された場合に限り、Stripe経由での返金処理を行う場合があります。

5. 動作環境

推奨ブラウザ
  • iOS: Safari 最新版
  • Android: Google Chrome 最新版
  • Windows/Mac: Google Chrome, Safari, Edge, Firefox 各最新版

2026年2月1日 制定

麻布システム株式会社